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Ihre Vorteile

In sozialen Medien kommen Krisen überraschend. Wir helfen Ihnen bei Shitstorms, Fake News, Hate Speech und Co. schnell und adäquat zu kommunizieren!

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Ad hoc-Social Media-Krisenkommunikation

Wir helfen Ihnen, Kontext und Ausmaß der Krise objektiv zu bewerten, Maßnahmen abzustimmen, zu strukturieren und die Krise zu bewältigen.

Für unsere Kunden ist die Krisen-Hotline 24/7 erreichbar!

Shitstorms und digitale Krisen

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Reputation in Gefahr

Ein Shitstorm beschränkt sich selten auf ein einziges Netzwerk, sondern verbreitet sich plattformübergreifend wie ein Lauffeuer. Oft eskaliert er im medialen Großbrand und wird sogar von analogen Medien (z.B.Tageszeitungen) aufgegriffen. Dies zu vermeiden ist oberstes Ziel der Social Media-Krisenkommunikation.

Die richtige Social Media-Krisenkommunikation dämmt die Krise ein und verhindert größere, langfristige Reputationsschäden bei den betroffenen Unternehmen, Institutionen oder Personen.

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Im Web 4.0 zählt jede Sekunde

Krisen haben sich gewandelt. Grund dafür ist das Web 4.0, indem Nutzer in Echtzeit über Social Media kommunizieren. Hier sind Diskussionen oft enthemmt, User pushen sich gegenseitig hoch und die entstandende Empörung generiert enorme Reichweite. Umso wichtiger ist es, Ihre Social Media-Krisenkommunikation auf die Mechaniken von Shitstorms und Dark-PR auszurichten.

Schulungen verbessern Ihr theoretisches Verständnis und Simulationen generieren praktische Erfahrungen.

Applications für Social Media-Krisenkommunikation

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KRISENMANAGEMENT APP

Unsere App ist mehr als nur ein digitales Krisenhandbuch: Alarmieren Sie Ihren Krisenstab per Knopfdruck, stimmen Sie Maßnahmen im integriertem Messenger ab und profitieren Sie von den vielen weiteren Funktionen.

Nutzen Sie unsere App als digitale Schaltzentrale Ihrer Social Media-Krisenkommunikation!

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SOCIAL MEDIA SIMULATOR

Proben Sie den Shitstorm unter realistischen Bedingungen in geschützter Umgebung. Wir simulieren lebensnahe Szenarien gemäß der Funktionen und Benutzeroberflächen von Facebook oder Twitter.

Trainieren und optimieren Sie Ihre Social Media-Krisenkommunikation in unserem Simulator!

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BUZZMAPPER

Unser Monitoring-Tool analysiert und veranschaulicht die Medienberichterstattung zu Ihrem Unternehmen und zeigt Ihnen Trends zu relevanten Themen. So kann der Shitstorm frühzeitig erkannt und gegengelenkt werden!  

Behalten Sie die Medien vor, während und nach Ihrer Social Media-Krisenkommunikation im Blick!

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E-ACADEMY

Verständnis und theoretische Fertigkeiten Ihrer Belegschaft sind essenziell. Nutzen Sie unser stetig wachsendes Kurssortiment rund um das Thema Krise oder schulen Sie Ihre Mitarbeier mit eigenen Inhalten.

Lernen Sie mit unserer flexiblen Plattform mehr über Social Media-Krisenkommunikation!


Deshalb PREVENCY®

Better be safe than sorry

Mit PREVENCY® haben Sie einen erfahrenen Partner für Social Media-Krisenkommunikation an Ihrer Seite. Wir sind Experten für die sich ergänzenden Disziplinen digitale Unternehmenskommunikation, digitales Krisenmanagement, Datenschutz und Cyber-Security und helfen Ihnen, Shitstorms ganzheitlich zu meistern. Dazu bieten wir:

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